Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие данные SidusVita получает, как использует их для работы сервиса, кому передает, как долго хранит и какие выборы есть у пользователя. Политика распространяется на сайт, аккаунт, астрологические сценарии, историю, оплату, голосовые сценарии и веб-аналитику.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать несколько категорий данных в зависимости от того, как вы используете сервис.

Данные аккаунта и входа: имя, email, avatar и технические идентификаторы, которые приходят через Google sign-in или другой доступный способ аутентификации.

Астрологические и профильные данные: дата рождения, время рождения, место рождения, координаты, timezone, выбранная методология, настройки роли пользователя, предпочтения и другие данные профиля, которые вы вводите сами.

Контент и сообщения: ваши запросы, follow-up сообщения, данные для синстрии, обращения в поддержку и другой контент, который вы отправляете в сервис.

Голосовые данные: если вы явно запускаете голосовой сценарий и подтверждаете согласие, мы можем получать аудио, расшифровку и извлеченные из нее данные, необходимые для выполнения сценария.

Технические и usage-данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, язык, timezone, referrer, route/page views, product events, технические логи, данные об ошибках и сигналы безопасности.

Данные платежей и покупок: сведения о покупке, offer code, payment status, transaction identifiers и связанные billing-события. Полные данные карты мы не храним; их обрабатывает платежный провайдер.

Если вы обращаетесь по возврату, спорному списанию или другой billing-проблеме, мы можем обрабатывать переписку поддержки, технические логи, статус provisioning и связанные платежные события, чтобы проверить ситуацию, выполнить возврат или соблюсти юридические требования.

2. Cookies и локальное хранилище браузера

Мы используем как cookies, так и локальное хранилище браузера.

Необходимые cookies: например, cookie аутентификации и технические cookies вроде языковой настройки. Они нужны, чтобы вход в аккаунт, локализация и базовая навигация вообще работали.

Локальное хранилище браузера: мы можем сохранять на вашем устройстве черновики birth data, локальную историю, технические кэши run-ов, post-login resume state, предпочтения интерфейса и другие данные, которые ускоряют работу продукта и уменьшают потерю контекста между экранами.

Аналитические cookies и похожие технологии: мы используем или можем использовать Google Analytics 4 и похожие инструменты измерения. Для несущественных analytics cookies и похожих технологий мы планируем отдельный cookie banner / consent center. Когда этот контур будет активирован, ваши выборы там будут управлять такими технологиями в пределах, требуемых законом.

3. Как мы используем данные

Мы используем данные, чтобы предоставлять сервис, а не просто хранить их.

Основные цели:

• создавать и поддерживать аккаунт; • выполнять расчеты, синстрию, follow-up и другие сценарии; • сохранять историю и профиль; • обрабатывать оплату и выдавать доступ; • рассматривать возвраты, спорные списания и billing-инциденты; • защищать сервис от злоупотреблений, fraud и атак; • измерять стабильность и использование продукта; • улучшать UX, качество расчетов и надежность сервиса; • отвечать на поддержку и юридические запросы.

4. На каких основаниях мы обрабатываем данные

В зависимости от контекста мы полагаемся на несколько оснований: необходимость предоставить сервис и исполнить ваши запросы, наш законный интерес в безопасности и улучшении продукта, ваше согласие там, где оно требуется или где вы явно его даете, а также наши юридические обязанности.

Примеры:

• голосовой сценарий и обработка аудио запускаются только при вашем явном действии и согласии; • несущественные analytics cookies и похожие технологии будут переведены под отдельный consent flow; • безопасность, anti-fraud и server logs могут обрабатываться без отдельного pop-up согласия, если это нужно для работы и защиты сервиса.

5. Когда и кому мы передаем данные

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы передаем данные только там, где это нужно для работы продукта или по закону.

Категории получателей:

• инфраструктура и хостинг; • база данных и аутентификация; • платежный провайдер; • analytics / measurement tools; • AI и speech-processing провайдеры для тех сценариев, которые вы сами запускаете; • сервисы безопасности, anti-fraud, мониторинга и логирования; • консультанты и подрядчики, если это необходимо для поддержки и работы сервиса; • государственные органы или иные стороны, если это требуется законом или для защиты прав, безопасности и инфраструктуры.

Если вы вводите в сервис данные другого человека, например для синстрии, вы отвечаете за то, что у вас есть право и законное основание делать это.

6. Веб-аналитика и реклама

Сейчас SidusVita использует Google Analytics 4 для page views и ключевых интерфейсных событий. Эти данные нужны для понимания того, как работает продукт, где есть отвал, и что стоит улучшать.

Мы не отправляем в веб-аналитику содержимое голосовых записей, сырые транскрипты или введенные вами birth data в открытом виде. Мы стремимся минимизировать PII в analytics-событиях.

Если в будущем будут добавлены дополнительные advertising или remarketing technologies, они должны быть отражены в этой Политике и, где это требуется, поставлены под отдельный consent flow.

7. Хранение данных

Мы храним данные столько, сколько это разумно необходимо для работы аккаунта, истории, биллинга, безопасности, соблюдения закона и разрешения споров.

Разные категории могут храниться по-разному: данные аккаунта и биллинга — дольше, технические логи и диагностика — короче, локальное хранилище в браузере — до очистки вами или браузером. Сырые аудиофайлы не должны храниться дольше, чем это технически нужно для выполнения голосового сценария и связанных защитных проверок.

8. Международная передача данных

В зависимости от выбранной инфраструктуры и провайдеров данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Используя сервис, вы понимаете, что данные могут проходить через инфраструктуру в нескольких юрисдикциях. Мы стараемся выбирать провайдеров с разумными мерами защиты и договорными обязательствами.

9. Ваши права и выбор

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия и подачу жалобы в регуляторный орган.

Практически это означает, что вы можете: удалить или изменить часть данных в профиле, запросить удаление аккаунта и связанных данных, отозвать доступ Google в настройках своего Google-аккаунта, ограничить cookies и analytics через настройки браузера и будущий consent center.

10. Дети и несовершеннолетние

Сервис в первую очередь предназначен для взрослых пользователей. Если вы являетесь несовершеннолетним по законам вашей страны, используйте сервис только с согласия и под ответственностью родителя или законного представителя, как указано в Условиях использования.

11. Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику по мере изменения продукта, инфраструктуры, analytics/consent-подхода, требований права или платежного контура. Новая редакция вступает в силу с даты публикации на этой странице, если прямо не указано иное.

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности, удаления данных или consent-настроек напишите нам: sidusvita.app@gmail.com

Вопросы использования сервиса в целом также регулируются Условиями использования .